Confidențialitate

Cine răspunde de datele tale

Datele tale personale sunt prelucrate de AvemPiese, operatorul acestui magazin (datele firmei sunt în pagina Termeni și condiții). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la avempiese@gmail.com sau pe WhatsApp la +40 734 315 580.

Ce date strângem

  • Datele pentru comandă: numele, telefonul, adresa de e-mail, adresa de livrare și de facturare, produsele comandate și modul de plată.
  • Mesajele tale: ce ne scrii pe WhatsApp, pe e-mail sau prin formularul de contact, inclusiv pozele cu eticheta aparatului.
  • Date tehnice: informații despre dispozitiv și navigare (de exemplu adresa IP și cookie-uri), necesare ca site-ul și coșul să funcționeze.

Nu stocăm datele cardului. Plățile cu cardul, dacă sunt disponibile, sunt procesate direct de procesatorul de plăți.

De ce le folosim

  • ca să procesăm și să livrăm comanda și să emitem factura (executarea contractului și obligații legale);
  • ca să îți răspundem la întrebări și să te ajutăm să alegi piesa potrivită (la cererea ta);
  • ca să ținem evidența contabilă cerută de lege (obligație legală);
  • ca să protejăm magazinul de fraude și să îl facem să funcționeze bine (interes legitim);
  • ca să îți trimitem oferte, doar dacă ți-ai dat acordul; îl poți retrage oricând.

Cui le dăm

  • firmei de curierat, ca să îți aducă coletul;
  • Shopify, platforma pe care funcționează magazinul, care găzduiește datele;
  • WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii acolo;
  • contabilului nostru și autorităților, când legea o cere.

Nu vindem datele tale nimănui. Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Uniunii Europene, cu garanțiile cerute de lege (de exemplu clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

Cât timp le păstrăm

Datele din comenzi și facturi le păstrăm cât cere legea contabilității. Mesajele și celelalte date le păstrăm cât e nevoie ca să îți răspundem și să rezolvăm eventualele retururi sau garanții, apoi le ștergem.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri să vezi ce date avem despre tine, să le corectăm, să le ștergem, să restricționăm folosirea lor, să le primești într-un format portabil și să te opui prelucrării lor. Ne scrii la avempiese@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit, poți face o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Cookie-uri

Folosim cookie-urile necesare ca site-ul și coșul să funcționeze. Cookie-urile pentru statistici sau reclame le folosim doar dacă îți dai acordul în fereastra de cookie-uri.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este mereu pe această pagină.